Solicitation Policy

勧誘方針

ニューライフの勧誘方針

■金融商品の販売等に際して、各種法令等を遵守するとともに、契約者間の公平性に配慮し、適正な営業活動を行います。
■お客様のプライバシーに配慮しつつ、お客様の立場に立ってその意思を尊重し、誠実な営業活動を行います。
■金融商品のプロフェッショナルとして、知識修得・能力向上に努め、常に最善のサービスを提供します。

1.法令等の遵守

 (1)金融商品の販売等に係る勧誘におきましては、法令、会社の方針、規程、手続き等(以下、「法令等」といいます。)を遵守することを最優先いたします。
 (2)法令等の遵守に係る教育・指導の徹底をはじめ、法令等遵守体制の強化に努めます。

2.最適な商品の提案

 (1)金融商品の販売等に係る勧誘におきましては、お客様の加入目的、収入・資産やご家族の構成等に照らして、最適な金融商品をご提案するよう努めるとともに、会社の定める基準等に即した運営管理を徹底し、契約者間の公平性に配慮します。なお、15歳未満の未成年者を被保険者とする生命保険契約については、当社が取り扱う保険会社が定める保険金額に基づき保険商品を適正に募集するよう努めます。
 (2)外貨建ての保険・変額年金保険等、リスク性商品を販売する場合には、お客様の加入目的や投資経験・年齢・知識・財産・収入の状況等に十分留意し、お客様のニーズに合致した商品をご提案するよう努めます。

3.適切な勧誘

 (1)お客様のお仕事や生活の平穏を害することのないよう、勧誘の時間帯には十分配慮いたします。
 (2)お客様に対して常に節度ある態度で接し、威圧的な態度や乱暴な言動等をもって著しく困惑させるような行為は一切いたしません。
 (3)生命保険・損害保険・その他の金融商品を販売する場合には、商品及び引受保険会社等についてお客様の誤解を招くことがないよう、明確に区別して取り扱います。
 (4)お客様と直接対面しない勧誘・販売等(例えば通信販売等)を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客様にご理解いただけるよう努めます。

4.重要事項等の説明

 (1)当社が販売する金融商品の契約の内容及びご契約に関する重要事項については、「ご契約のしおり・約款」「注意喚起情報」「契約概要」「重要事項説明書」等の書面の交付を行い、お客様が十分に理解された上でご加入いただくよう努めます。また、「パンフレット」等の募集資料は、会社の規定に従った適切なものを使用します。
 (2)定期的に商品内容、お客様に対して説明すべき事項、説明に際して考慮すべき事項及び説明方法等についての研修、勉強会等を行い、お客様に対して十分な説明ができる体制の強化に努めます。

5.顧客情報の保護

お客様のプライバシーを保護する観点から、お客様に関する情報は業務上必要な範囲で収集・使用するとともに、厳重な管理を行う等、適正に取り扱います。

反社会的勢力に対する基本方針

株式会社ニューライフ(以下、「当社」)は、業務の適切性および健全性を確保する為、社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力に対して、一切の関係を遮断することを目的とした「反社会的勢力に対する基本方針」を定めます。

1.組織としての対応

当社は、反社会的勢力への対応を担当者だけに任せずに、組織として対応します。また、全役職員の安全を確保します。

2.外部専門機関との連携

当社は、反社会的勢力による不当要求に備えて、平素から警察、暴力追放運動推進センター、弁護士等の外部専門機関と緊密な連携関係を構築します。

3.取引を含めた関係の遮断

当社は、反社会的勢力とは業務上の取引(提携先を通じた取引を含む。)等、一切の関係を持ちません。また、反社会的勢力からの不当な要求は断固として拒絶します。

4.有事における民事と刑事の法的対応

当社は、反社会的勢力による不当要求に対しては、民事及び刑事の両面から、あらゆる法的手段を講じて対応します。

5.裏取引や資金提供の禁止

当社は、反社会的勢力からの不当な要求が、当社の不祥事を理由とするものであっても、事実を隠蔽する為の裏取引や資金提供等の利益供与は絶対に行いません。

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